1. 1. LOS 선택 : 본인의 핀이 유자격 다이아몬드 이상인 경우 나의 Diamond LOS를 선택할 수 있습니다.
   본인의 핀이 유자격 에메랄드 이상~다이아몬드 미만인 경우 나의 Emerald LOS를 선택할 수 있습니다.
2. 2. 나의 Diamond LOS 에서는 본인 다이아몬드 그룹의 플래티넘 이상 달성자 및 레그별 첫번째 다이아몬드 이상 달성자에 에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
   나의 Emerald LOS 에서는 본인 에메랄드 그룹의 플래티넘 이상 달성자 및 레그 별 첫번째 에메랄드 이상 달성자에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

나의 LOS 는 PT그룹 기준으로 구성되어 있으며, 본인 및 하위회원의 마감실적을 조회할 수 있습니다.

PT 그룹기준 : 본인 그룹 각 레그 별 첫번째 플래티넘 이상 달성자까지 조회 가능

1. 1. 국내레그 : 국내 레그를 선택하여 자국내 사업 현황 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 2. 국제레그 : 국제 레그를 선택하여 국제사업 및 국제후원 사업 현황 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 3. LOS 선택 : 본인이 달성한 핀 그룹에 해당하는 LOS MAP을 조회할 수 있습니다.
4. 4. ABO 조회 : 이름 또는 회원번호를 기입하여 하위회원을 조회합니다.
5. 5. 지정 항목 보기 : LOS MAP의 모드를 전환하거나 조회하고자 하는 항목을 변경할 수 있습니다.
6. 6. ABO 상세정보 : 해당 그림을 클릭하여 ABO 상세정보 및 마감실적 정보를 확인할 수 있습니다.

1. 1. ABO 상세정보 : 해당 그림을 클릭하여 ABO 상세정보, 마감실적 및 LOS 정보를 확인할 수 있습니다
2. 2. LOS 보기 : LOS 보기를 눌러 하위회원에 대한 PT 그룹기준의 LOS MAP을 조회할 수 있습니다.
   (단, 하위회원이 본인보다 높거나 같은 핀을 달성 한 경우, 해당 하위회원의 LOS MAP 조회가 불가 합니다.)

   PT 그룹기준 : 본인 그룹 각 레그 별 첫번째 플래티넘 이상 달성자까지 조회 가능

1개월의 성적별 보너스 21% 수준을 달성한 그룹을 3개 이상 후원하고 있는 SP 이상의 ABO에게 지급됩니다.

1. 1. MD 보너스는 ABO의 두 번째 단계에 있는 그룹 이하부터 처음으로 MD 수혜자의 자격을 갖춘 그룹과 그가 직접 또는 대리로 후원하는 21% 수준에 있는 첫 번째 그룹까지의 BV를 포함한 총 BV의 1%입니다.
2. 2. 첫 번째 단계에 있는 21% 그룹에서 발생된 BV에 대해서는 6% 리더십 보너스가 지급되므로 MD보너스 계산에는 포함되지 않으며, 이 BV에 대해서는 상위 MD 보너스 수혜자의 보너스 계산에 귀속됩니다.

현금영수증의 발급대상금액은 건당 1원 이상이며, 대금을 현금으로 지급한 후 현금영수증 발급을 요청하는 경우 발급받을 수 있습니다.

암웨이 제품구매에 한해 20만원 이상 결제 시 3개월 무이자 할부혜택이 있습니다.(현대카드 자체 할부 프로모션과 중복 적용)

신규 신청방법은 온라인에서만 카드 신청이 가능합니다.

• Amway 사이트 : "마이페이지 > 결제관리 > 암웨이-현대 제휴카드" 화면에서 [카드이용을 위한 회원 인증하기] 클릭하여 신청페이지 이동, 내용 작성(회원번호 / 성명 입력)

1. 배송 방법

1. 1)배달
2. 2)ABC픽업
3. 3)매거진발송

2. 배송 기간

주문하신 상품이 낮 12시 이전 결제 완료된 경우 익일 배송되며, 낮 12시 이후 결제 완료된 경우 익익일에 배송됩니다.

• 토, 일요일 주문 건은 화요일 배송 처리되니 주문 시 참고 부탁 드립니다.
• 월말/월초, 연휴, 물량 증가 및 도서 오지 산간 지역의 경우 1~2일 배송 지연이 발생되며, 배송 불가한 일부 지역은 “타 택배사”를 이용하여 배달됩니다. 생산자 직접 배달 목록의 경우 업체 사정에 따라 다르나 1주일 이내에 배송이 됩니다.
• 제품 중 스프레이류, 방향제, 염모제는 항공 운송 상 안전 상의 이유로 항공 운송 거부 품목에 해당되어, 제주 및 도서 지역은 배편을 이용하여 배송되며, 배송 기간이 추가 될 수 있습니다.
• 군부대 및 민간인 출입이 제한되는 지역은 택배 수령이 불가한 경우가 있으니 주문 시 참조해 주십시오.

3. 배송확인

주문하신 제품에 대한 배송 정보는 Amway사이트 > 쇼핑> 나의쇼핑정보 > 나의주문내역 > 택배조회 에서 확인이 가능합니다. 배송 시 문제나 문의 사항이 있으시면 배송을 받으신 날로부터 지체 없이 고객센터(1588-0080)로 연락을 주시면 확인을 거쳐 조치하여 드립니다. 배송 박스는 버리지 마시고 스마트영수증에 있는 제품과 일치하는지 반드시 확인하시기바랍니다. 제품파손, 과부족 등의 배송오류가 발생될 경우 고객센터 (1588-0080)로 연락 주시기 바랍니다.

• 월~토 09:00~18:00(일요일, 공휴일 제외), ARS는 연중 무휴
• 좀 더 자세한 배송현황을 알고 싶으시면 한국암웨이 고객센터(1588-0080, 배송문의)로 전화 주시기 바랍니다.

4. 한국암웨이 배달 수수료

• 한국암웨이에서 판매하고 있는 모든 제품(원포원 포함)의 합계 구매액이 60,000원 이상일 경우에는 무료로 배달됩니다. 만일 합계 구매액이 60,000원 미만일 경우에는 배달 수수료 3,300원을 지불해야 합니다.
• 생산자 직접 배달 품목은 배달 수수료 면제품목입니다. 단, 다른 제품(생산자 직접 배달 품목이 아닌 제품)과 함께 구매하여 60,000원 미만일 경우 배달 수수료 3,300원이 부과됩니다.

배달 수수료는 제품 구매 대금과 함께 사전에 지불해야 합니다.

5. 생산자 직접 배달 품목

1. 1) 주문

   배달물품 인수자가 비회원일 경우 고객주문서를 첨부하셔야 합니다.

2. 2) 인수
   1. ① 주문 접수 후 7일 이내에 인수할 수 있습니다. (영업일 기준)
   2. ② 배달 수수료는 무료입니다. (일부 품목 제외)
   3. ③ 한국암웨이 제품과는 별도로 배달됩니다.
3. 3) 반품장소
   1. ① 생산자(라면/제지류 번들) 직접 배달 제품의 반품 시, 가까운 ABC로 직접 반품 부탁드립니다. 단, 종가집 김치는 암웨이 고객센터(1588-0080) 또는 공급업체로 직접 연락 부탁드립니다.

6. 제품 인수

1. 1) 거래명세서 보는 법

   암웨이 제품이 배송될 때, 거래명세서에 기재되어 있는 내용과 제품명, 수량 등을 배송된 제품과 비교,확인해 주십시오.

   스마트영수증은 카톡으로 전송해드리고 있습니다.

   1. ① 주문방법을 알 수 있습니다.
   2. ② 출하구분의 설명은, 하기의 출하구분 코드의 설명을 참고하십시오.
   3. ③ 주문 제품의 금액 명세표
   4. ④ 출하가능 제품(SHP)의 케이스 발주의 합계
   5. ⑤ 가능 제품(SHP)의 단품 발주의 합계
   6. ⑥ 상자의 종류와 제품수량
   7. ⑦ 아마그램 포함 여부
   8. ⑧ 60,000원이상 주문 (60,000원 미만 주문 시 주문제품 배달수수료 3,300원을 별도로 지불)
2. 2) 거래명세서상에 기재되어 있는 출하구분 코드

   암웨이 제품이 배송될 때, 거래명세서에 기재되어 있는 내용과 제품명, 수량 등을 배송된 제품과 비교,확인해 주십시오.

   스마트영수증은 카톡으로 전송해 드리고 있습니다.

   거래명세서상에 기재되어 있는 출하구분 코드: 계좌번호 정보제공

   구분	코드설명
   SHP	출하가능	주문된 제품이 출하될 수 있음을 의미
   NLA	공급중단	더 이상 이 제품이 공급되지 않음을 의미
   TNA	잠정품절	일시적으로 물량이 없음을 의미
   NYA	공급미정	제품공급이 아직 가능하지 않음을 의미

암웨이-현대 제휴 카드를 발급받은 분이 회원 자격 삭제를 한 경우, 신용카드로 사용하실 수는 있으나 제휴카드에 대한 혜택은 받으실 수 없습니다.
단, A포인트는 회원번호 기준으로 적립되므로, 카드 사용에 따른 A포인트는 적립될 수 있습니다.

일반 탑업과 달리 반품 탑업은 첫 SP 달성 월에도 적용됩니다. 반품 탑업은 기존 탑업 제도와는 달리 다운라인의 반품으로 인하여 상위 후원자의 기 달성한 핀 및 보너스를 상실하는 것을 구제하는 차원에서 시행하고 있는 프로그램이므로 첫 SP 달성 월에 관계없이 적용됩니다.