1. 1. 의류, 시트, 타올, 린넨 등의 섬유 세탁시, 사용하면 섬유 본래의 부드러움과 포근함을 살려줍니다.
2. 2. 섬유의 마모를 감소 시켜줍니다.
3. 3. 섬유가 부드럽게 잘 풀리고 주름이 감소되어 다림질이 보다 용이합니다.
4. 4. 의류 고유의 색깔 수명을 연장시켜 줍니다.
5. 5. 농축 섬유 유연제 입니다.
6. 6. 기준 생분해도에 적합한 계면활성제 사용으로 환경에의 부하가 적습니다.
7. 7. 제품에 사용된 포장 재질은 모두 재활용 가능한 소재입니다.
8. 8. 피부 및 알레르기 반응검사를 마친 제품입니다.

스마트 오더 프로그램은 연속 주문에 따른 혜택을 제공함으로서 중간에 제품(팩)변경은 불가하며, 수량감소(마이너스)는 가능합니다.
연속 구매에 따른 혜택을 받기 위해서는 최소 1개를 유지하셔야 하며, 구매 제품을 추가하고 싶은 경우 스마트 오더를 새로 생성하셔야 합니다.

공기가 엣모스피어 스카이 공기청정기의 전면 덮개를 통해 들어갑니다. 프리 필터는 큰 입자 및 오염물질을 제거합니다. 집진(헤파) 필터는 0.0024 마이크로미터 이상의 알레르기 유발물질, 박테리아, 바이러스 등의 입자를 감소¹시킵니다. 탈취 필터는 총휘발성 유기 화합물(TVOC)을 포함한 기타 오염원으로부터 발생하는 가정 내 악취를 제거하거나 감소시킵니다. 깨끗하게 정화된 공기는 공기청정기 후면의 그릴을 통해 위쪽으로 배출됩니다.

¹입자 감소성능은 EN1822에 따른 실험 결과 (시험입자 : 염화칼륨, 풍량 : speed 5)로, 공기청정기를 통과한 공기에 한함. 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

엣모스피어 스카이 공기청정기는 프리 필터, 집진(헤파) 필터, 탈취 필터의 3단계 여과 시스템으로 공기를 흡입해 공기 중 오염물질을 효과적으로 감소 및 제거합니다. 엣모스피어 스카이는 독일산 모터로 구동되며, 0.0024 마이크로미터 이상의 입자를 99.99 % 감소¹시킬 수 있습니다.
엣모스피어 스카이의 CADR은 8.5㎥/분² 이며, 최대 68.6㎡(20평)의 공간³에서 사용하기 적합합니다.

¹입자 감소성능은 EN1822에 따른 실험 결과 (시험입자 : 염화칼륨, 풍량 : speed 5)로, 공기청정기를 통과한 공기에 한함. 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
²ANSI/AHAM AC-1-2015에 따라 실험. 43.2m² 면적의 공간, 풍량 speed 5. 공기청정기를 통과한 공기에 한함. 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
³에너지 관리 공단 제품 신고 기준, 효율관리기자재 운용규정에 따른 시험 결과(시험환경 (21±1)℃, (45±5)% R.H.), 소비효율등급 3등급

"실내 공기가 바깥 공기보다 최대 5배 오염되어 있을 수 있습니다. ¹엣모스피어 스카이 공기청정기는 알레르기 유발물질, 박테리아 바이러스 등 0.0024 미크론 이상의 입자를 99.99%감소²시킬 수 있습니다.

¹미국 환경보호국(U.S. EPA) 1987년 (미국 내 조사 기준)
²입자 감소성능은 EN1822에 따른 실험 결과 (시험입자 : 염화칼륨, 풍량 : speed 5)로, 공기청정기를 통과한 공기에 한함. 실사용 환경에 따라 다를 수 있음."

[고객 불만족 반품]

암웨이 제품을 구입한 소비자가 기대했던 품질에 만족하지 못해 해당 제품을 판매한 ABO에게 반품할 경우, 해당 ABO는 소비자로부터 문제의 제품을 회 수하고 타제품으로 교환 또는 구매대금을 환불해준 뒤 해당 제품을 암웨이 브랜드 센터 & 비즈니스 센터로 직접 가져와 다음의 반품 절차를 밟으면 됩니다.

1. 1) '반품신청서'에 반품내역과 그 사유를 명확히 기재하고 해당 제품의 판매 사실을 증빙하는 '고객주문서'와 반환된 제품을 암웨이 브랜드 & 비즈니스 센터에 제출합니다.

해당 양식서는 암웨이 브랜드 센터 & 비즈니스 센터의 반품 부스에 비치 되어 있습니다.

2. 2) 1개의 품목을 1개 이상 구매하신 경우, 미 사용 제품은 재고반품 규정에 따라 반품이 가능하며 사용하신 제품의 경우, 1개에 한하여 내용물이 50%이상 남아있는 경우에만 반품이 가능합니다.
   1. 예1) 더블엑스 2개 구매 후 1개는 본인이, 1개는 소비자에게 판매 후 모두 불만족 반품을 하고자 할 경우
   2. - 본인 사용한 제품 : 반품 가능
   3. - 소비자에게 판매한 제품 : 고객주문서 첨부를 통해 사용자를 증빙하여 반품접수
   4. 예2) 더블엑스 2개 구매후 2명의 소비자에게 제품 판매 후 불만족 반품이 접수될 경우 사용자를 증빙할 수 있는 고객 주문서를 각각 첨부하여 반품 가능.
3. 3) 반품한 ABO의 요청에 의거 기 지급된 보너스를 제외한 제품대금(ABO가격)을 본인의 은행계좌로 입금합니다.
4. 4) 암웨이 소비자 만족보증기간이 경과한 제품은 반품되지 않으며, 구매 증빙자료를 제시하지 않거나 허위 자료의 제출시에도 역시 반품이 불가능합니다.
5. 5) 예외적으로 ABO가 아닌 소비자가 제품 구입일로 부터 20일 이내에 암웨이 브랜드 센터 & 비즈니스 센터로 직접 반품 요청시, 해당 제품과 함께 반드시 판매 ABO가 발행한 고객주문서를 첨부해야 합니다.

보다 자세한 문의는 암웨이 고객센터(1588-0080) 혹은 전국 암웨이 브랜드 센터 & 비즈니스 센터 반품 창구에 문의 하시기 바랍니다.

[재고반품]

판매나 자신이 직접 사용할 목적으로 구입한 제품 중 미처 판매하지 못했거나 사용하지 않은 미사용 제품을 반품할 경우, 다음의 재고 반품 절차를 따르면 됩니다.

1. 1) 단순히 제품을 사용하지 않았을 뿐만 아니라 재판매 가능한 원상태 그대로의 완벽한 제품만 반품이 가능합니다.
2. 2) 해당제품의 구입사실을 입증하는 거래명세서와 품질보증서(암웨이 퀸, 정수기, 공기청정기 등)및 반품 양식을 첨부하여 암웨이 브랜드 센터 & 비즈니스 센터에 반품 요청합니다.
3. 3) 방문판매 등에 관한 법률에 따라 재고반품은 구매일로부터 3개월 이내로 제한되며, 3개월 이내의 재고반품의 경우 반품 수수료는 공제하지 않습니다.
4. 4) 현금으로 구매한 제품을 환불할 경우에는 반품이 접수된 날로부터 영업일 3일 이내에 입금 처리되며 신용카드로 구매한 제품은 카드사에서 정한 기산일을 기준으로 처리됩니다.
5. 5) 반품 시 제한사항
   • 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재고를 과다하게 보유한 경우
   • 소비자에게 책임있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
   • 소비자의 제품 등 일부 사용 또는 소비에 의해 그 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우
   • 기타 거래의 안전을 위해 대통령령이 정하는 경우

[제품 미인수로 인한 반품]

ABC 픽업 예약 주문 후, 찾아가지 않은 물품에 대해서는 주문일로 7일후에 자동반품과 환불 및 실적차감 처리가 이루어집니다. 이점 양지하여 주시고 주문하신 물품을 빠른 시간 내에 지정하신 ABC에서 찾아가 주시기 바랍니다. (7일차가 휴일인 경우 영업일 안내 인수하셔야합니다)

상품 또는 용역의 반환 및 다단계 판매원의 탈퇴에 대한 관련 사항

• 한국암웨이로부터 구입한 상품과 용역을 반환하고자 하면 반환할 제품과 동제품의 구매 사실을 입증하는 영수증을 첨부, 한국암웨이에 제출하면 됩니다. 환불금액은 기지급된 후원수당을 공제한 뒤 결정됩니다.
• 재고반품은 구매일로부터 3개월 이내에만 적용되며, 별도의 반품수수료는 공제되지 않습니다.

[반품 시 구비서류]

현금으로 구매한 물품을 반품할 경우

• 불만족 제품 또는 미사용 재고 제품
• 반품신청서
• 거래명세서
• 품질보증서 : 퀸 쿡웨어 / 정수기 / 공기청정기의 경우에 필히 지참하셔야 합니다.
• 고객주문서 : 소비자의 불만족 반품 시 필히 지참하셔야 합니다.
• 기타 거래의 안전을 위해 대통령령이 정하는 경우
• 신용카드로 구매한 물품을 반품할 경우불만족 제품 또는 미사용 재고 제품
• 카드 매출 전표
• 반품신청서
• 고객주문서 : 소비자의 불만족 반품 시 필히 지참하셔야 합니다.

[기지급 보너스 처리]

• 재고반품 시 기 지급된 보너스를 공제하며 반품수수료는 공제하지 않습니다.
• 발생한 월간 장려금이 조정될 보너스 금액보다 작을 경우에는 미수금으로 남게 되며 보너스 미수금은 다음과 같은 방법으로 처리됩니다.
  1. ① 보너스 미수금과 주문 과입금액이 동시에 있는 경우 두 금액을 상계 처리합니다.
  2. ② 반품시, 전월 마감 현재 보너스 미수금이 남아 있는 경우, 반품대금에서 보너스 미수금을 우선 차감하고 남은 금액을 환불합니다.
  3. ③ 반품 후 발생한 보너스 미수금은 한국암웨이 계좌로 입금해주셔야 합니다.

회사 간행물 배포 기준

은행명	계좌번호	예금주
국민은행	581201-01-165965	한국암웨이㈜
신한은행	286-05-029860
농협중앙회	018-01-217404

• 입금 시 본인 성명으로 원단위까지 정확히 입금해 주시고, 당사에 연락을 주시면 처리에 도움이 되겠습니다.
• 연락처 : 암웨이 고객센터 1588-0080