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* 모발의 두께, 개수 및 성장과 무관함, 모발볼륨 인체적용시험, KSRC, n=20 (모발이 심각히 손상된 연구대상자), 새티니크 스캘프 앤 헤어 뉴트리션 트리플렉스, 새티니크 스캘프 뉴트리션 인텐시브세럼 및 새티니크 헤어 뉴트리션 프로틴 앰플미스트와 함께 사용시, 스캘프 모드 및 헤어모드 각1회 적용
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AB002399
전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시
새티니크 스캘프 앤 헤어 뉴트리션 트리플렉스
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품명 및 모델명새티니크 스캘프 앤 헤어 뉴트리션 트리플렉스
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정격전압, 소비전력, 에너지소비효율등급 (에너지이용합리화법 상 의무대상상품에 한함)R-R-LMF-BD0020EBCOE
B746A002-22001 -
구성품본체, 빗살 헤드, 충전 케이블, 사용 설명서
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동일모델의 출시년월2022년 10월
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제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 (병행수입의 경우 병행수입 여부로 대체 가능)제조사명 : (주)라메디텍
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제조국한국
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크기 (형태 및 실외기 포함)Size(mm)
빗살 헤드 32.1(H) * 50.9(W) * 11.4(L)
본체 71.7(H) * 65.3(W) * 243.1(L) -
품질 보증 기준보증기간 내에 제조사의 결함이나 자연 발생적인 고장이 발생하였을 때만 무료서비스가 가능합니다. 이 제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 절반으로 단축됩니다. (제품 보증기간은 1년이며 배터리의 경우 6개월 입니다.) 더 자세한 내용은 사용설명서 참고 부탁드립니다.
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A/S 책임자와 전화번호한국암웨이㈜ 1588-0080 또는 라메디텍 02-852-7982
새티니크 헤어 뉴트리션 프로틴 앰플 미스트
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용량 또는 중량120 ml
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제품 주요 사양 (피부타입, 색상(호, 번) 등)전 모발 타입용
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사용기한 또는 개봉 후 사용기간사용기한은 박스에 별도 표기되어 있음
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사용방법사용 전, 제품을 충분히 흔들어 줍니다. 샴푸 후 타월 드라이한 촉촉한 모발 또는 마른 모발에 약 20~30 cm 정도 거리를 두고 얼굴을 피하여 골고루 분사하여 씻어내지 않습니다.
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화장품 제조업자 및 화장품 책임판매업자제조업자: 주식회사지디케이이노베이션랩, 인천광역시 남동구 은봉로 100 5층 일부
화장품 책임판매업자: 한국암웨이(주) -
제조국대한민국
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화장품법에 따라 기재·표시하여야 하는 모든 성분정제수, 1,2-헥산다이올, 다이스테아릴다이모늄클로라이드, 다이프로필렌글라이콜, 프로판다이올, 폴리솔베이트20, 글리세린, 폴리글리세릴-10라우레이트, 부틸렌글라이콜, 향료, 메도우폼씨오일, 하이드롤라이즈드콩단백질(1,200 ppm), 에틸헥실글리세린, 소듐코코일아미노산, 칸디다 봄비콜라/글루코오스/메틸레이프씨데이트발효물, 하이드롤라이즈드밀단백질(200 ppm), 포타슘다이메티콘피이지-7판네닐포스페이트, 소듐사코시네이트, 폴리글리세릴-10스테아레이트, 프로필렌글라이콜, 라우릭애씨드, 하이드롤라이즈드완두콩단백질(50 ppm), 세테아릴알코올, 피토스테롤, 레시틴, 올리브오일, 스쿠알란, 소듐스테아로일글루타메이트, 토코페릴아세테이트, 하이드롤라이즈드퀴노아, 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 하이드롤라이즈드바오밥나무씨추출물, 소듐벤조에이트, 하이드로제네이티드레시틴, 세라마이드엔피, 시어버터, 해바라기씨오일, 글라이신, 세린, 벤질알코올, 글루타믹애씨드, 콜레스테롤, 소듐하이알루로네이트, 아스파틱애씨드, 류신, 녹두씨추출물, 동백나무씨오일, 드럼스틱씨오일, 달맞이꽃오일, 잇꽃씨오일, 알라닌, 라이신, 알지닌, 타이로신, 페닐알라닌, 테트라소듐이디티에이, 트레오닌, 프롤린, 발린, 포타슘솔베이트, 아이소류신, 히스티딘, 메티오닌, 시스테인, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 하이드롤라이즈드익스텐신, 토코페롤, 카퍼트라이펩타이드-1, 아세틸헥사펩타이드-8, 올리고펩타이드-32, 올리고펩타이드-29, 팔미토일펜타펩타이드-4, 알파-아이소메틸아이오논, 벤질벤조에이트, 벤질살리실레이트, 시트로넬올, 헥실신남알, 하이드록시시트로넬알
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기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품안전처 심사 필 유무 (미백, 주름개선, 자외선차단 등)기능성 화장품 아님
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사용할 때 주의사항1. 화장품을 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용 부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담하십시오.
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제하십시오.
3. 보관 및 취급 시의 주의사항
가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하십시오.
나) 직사광선을 피해서 보관하십시오.
4. 눈에 들어갔을 때에는 즉시 씻어낼 것
5. 내용물을 충분히 흔들어 사용하시고, 사용 후에는 반드시 마개를 닫아주십시오.
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품질보증기준이 제품은 소비자 만족을 보장하며, 환불 또는 교환을 원하시면 구입 후 ABO는 3개월(소비자는 20일) 이내에 반품할 수 있습니다.
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소비자상담관련 전화번호1588-0080
새티니크 스캘프 뉴트리션 인텐시브 세럼
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용량 또는 중량100 ml
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제품 주요 사양 (피부타입, 색상(호, 번) 등)전 피부 타입용
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사용기한 또는 개봉 후 사용기간현행규정에 따라 판매되는 제품에는 제조연월일과 개봉 후 사용기간을 기재하고 있으며, 정확한 제조일자 및 개봉 후 사용기간을 확인하시려면 한국암웨이 고객센터(전화:1588-0080)으로 문의 주시기 바랍니다.
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사용방법제품을 충분히 흔든 후에 두피에 적당량을 골고루 바른 다음, 손가락을 이용하여 두피에 흡수되도록 마사지합니다.
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화장품 제조업자 및 화장품 책임판매업자화장품 제조회사/제조업자 : 코스맥스㈜ 경기도 화성시 향남읍 제약공단 1길 27, 2길 46
화장품 책임판매업자 : 한국암웨이㈜ 서울시 강남구 영동대로 517 27층 -
제조국대한민국
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화장품법에 따라 기재·표시하여야 하는 모든 성분정제수, 글리세린, 부틸렌글라이콜, 에탄올, 프로판다이올, 베타인, 이눌린, 옥틸도데세스-16, 폴리솔베이트20, 트로메타민, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 멘톨, 살리실릭애씨드, 향료, 판테놀, 알란토인, 소듐벤조에이트, 마카뿌리추출물, 말토덱스트린, 포타슘솔베이트, 완두콩펩타이드, 검정콩추출물, 사과세포배양추출물, 펜틸렌글라이콜, 덱스트란, 1, 2-헥산다이올, 옥탄다이올, 에틸헥실글리세린, 아세틸테트라펩타이드-3, 버지니아풍년화추출물, 인삼추출물, 붉은토끼풀꽃추출물, 글라이신, 동백나무꽃추출물, 세린, 글루타믹애씨드, 아스파틱애씨드, 류신, 하이드록시아세토페논, 완두콩전초추출물, 멕시칸치아씨추출물, 알라닌, 라이신, 알지닌, 타이로신, 페닐알라닌, 프롤린, 트레오닌, 발린, 아이소류신, 히스티딘, 시스테인, 메티오닌, 구기자나무추출물, 뽕나무열매추출물, 카프릴하이드록사믹애씨드
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기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품안전처 심사 필 유무 (미백, 주름개선, 자외선차단 등)기능성 화장품 질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아닙니다.
효능효과 탈모 증상의 완화에 도움을 줍니다. -
사용할 때 주의사항
- 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것
- 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
- 3. 보관 및 취급시의 주의사항
- 가. 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
- 나. 직사광선을 피해서 보관할 것
- 4. 눈에 들어갔을 때 즉시 씻어낼 것
- 5. 사용 후 물로 씻어내지 않으면 탈모 또는 탈색의 원인이 될 수 있으므로 주의할 것
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품질보증기준이 제품은 소비자 만족을 보장하며, 환불 또는 교환을 원하시면 구입 후 ABO는 3개월(소비자는 20일) 이내에 반품할 수 있습니다.
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소비자상담관련 전화번호1588-0080
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- 군부대 및 민간인 출입이 제한되는 지역은 택배 수령이 불가한 경우가 있으니 주문 시 참조해 주십시오.
- 3. 배송확인
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- 4. 한국암웨이 배달 수수료
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- 한국암웨이에서 판매하고 있는 모든 제품(원포원 포함)의 합계 구매액이 60,000원 이상일 경우에는 무료로 배달됩니다. 만일 합계 구매액이 60,000원 미만일 경우에는 배달 수수료 3,300원을 지불해야 합니다.
- 생산자 직접 배달 품목은 배달 수수료 면제품목입니다. 단, 다른 제품(생산자 직접 배달 품목이 아닌 제품)과 함께 구매하여 60,000원 미만일 경우 배달 수수료 3,300원이 부과됩니다.
배달 수수료는 제품 구매 대금과 함께 사전에 지불해야 합니다.
- 5. 생산자 직접 배달 품목
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- 1) 주문
배달물품 인수자가 비회원일 경우 고객주문서를 첨부하셔야 합니다.
- 2) 인수
- ① 주문 접수 후 7일 이내에 인수할 수 있습니다. (영업일 기준)
- ② 배달 수수료는 무료입니다. (일부 품목 제외)
- ③ 한국암웨이 제품과는 별도로 배달됩니다.
- 3) 반품장소
- ① 생산자(라면/제지류 번들) 직접 배달 제품의 반품 시, 가까운 ABC로 직접 반품 부탁드립니다. 단, 종가집 김치는 암웨이 고객센터(1588-0080) 또는 공급업체로 직접 연락 부탁드립니다.
- 1) 주문
소비자만족 보증제도 안내
암웨이 제품을 구입한 ABO는 만족여부를 결정할 수 있도록 일정 기간(제품 구입일로 부터 3개월. 단, 정수기, 공기청정기, 차량용 공기청정기, 인덕션레인지는 1개월, 원포원 제품은 20일) 그 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 또한 암웨이 ABO가 아닌 일반 소비자가 암웨이 제품을 구입하여 사용 도중 '만족스럽지 않다'라는 판단이 설 경우에는 제품을 구입한 ABO에게 반납할 수 있습니다. (제품 인도일로부터 20일)
이처럼 고객의 불만족으로 인한 제품 반환시 해당 ABO는 고객의 선택에 따라 제품을 무료로 교환해주거나 구입가 전액을 되돌려줘야 합니다. 그러나 이 제도는 소비자의 고의나 부주의로 손상된 제품에 대해서는 적용되지 않습니다.
단, 생활제지류, 식음료는 포장을 개봉하거나 사용하신 후에는 제품에 결함이 있는 경우에만 반품이 가능하며, 필터류는 소비자 만족 보증제도가 적용되지 않습니다. 반품 관련 자세한 사항은 한국암웨이 고객센터(1588-0080)로 문의하시기 바랍니다.
구분 | 소비자 만족보증제도에 의한 반품 | 재고품 반품 |
---|---|---|
적용 | 제품을 구입한 소비자가 기대했던 품질에 만족하지 못해 해당 제품을 판매한 ABO에게 반품할 경우입니다. | 판매 가능한 상태의 재고품을 반품하고자 하는 경우입니다. |
절차 |
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주문 반품 안내
[고객 불만족 반품]
암웨이 제품을 구입한 소비자가 기대했던 품질에 만족하지 못해 해당 제품을 판매한 ABO에게 반품할 경우, 해당 ABO는 소비자로부터 문제의 제품을 회 수하고 타제품으로 교환 또는 구매대금을 환불해준 뒤 해당 제품을 한국암웨이 암웨이 비즈니스 센터로 직접 가져와 다음의 반품 절차를 밟으면 됩니다.
- 1) 반품양식(SA-112K1)에 반품내역과 그 사유를 명확히 기재하고 해당 제품의 판매 사실을 증빙하는 고객주문서(SA-107K1)와 반환된 제품을 암웨이 비즈니스 센터에 제출합니다.
- 2) 1개의 품목을 1개 이상 구매하신 경우, 미 사용 제품은 재고반품 규정에 따라 반품이 가능하며, 사용하신 제품의 경우, 1개에 한하여 내용물이 50%이상 남아있는 경우에만 반품이 가능합니다.
- 예1) 더블엑스 2개 구매 후 1개는 본인이, 1개는 소비자에게 판매 후 2개 모두 불만족 반품을 하고자 할 경우
- 본인 사용한 제품 : 반품 가능
- 소비자에게 판매한 제품 : 고객주문서 첨부를 통해 사용자를 증빙하여 반품접수
- 예2) 더블엑스 2개 구매후 2명의 소비자에게 제품 판매 후 불만족 반품이 접수될 경우 사용자를 증빙할 수 있는 고객 주문서를 각각 첨부하여 반품 가능.
- 예1) 더블엑스 2개 구매 후 1개는 본인이, 1개는 소비자에게 판매 후 2개 모두 불만족 반품을 하고자 할 경우
- 3) 반품한 ABO의 요청에 의거 기 지급된 보너스를 제외한 제품대금(ABO가격)을 본인의 은행구좌로 입금합니다.
- 4) 암웨이 소비자 만족보증기간이 경과한 제품은 반품이 되지 않으며, 구매 증빙자료를 제시하지 않거나 허위 자료의 제출시에도 역시 반품이 불가능합니다.
- 5) 예외적으로 ABO가 아닌 소비자가 제품 구입일로 부터 20일 이내에 암웨이 비즈니스 센터로 직접 반품 요청시, 해당 제품과 함께 반드시 판매 ABO가 발행한 고객주문서를 첨부해야 합니다.
단, 정수기, 공기청정기, 차량용 공기청정기의 필터 또는 휴지류, 식음료, 스타킹은 포장을 개봉하거나 사용하신 후에는 제품에 결함이 있는 경우에만 반품이 가능합니다. 보다 자세한 문의는 한국암웨이 고객센터(1588-0080) 혹은 전국 암웨이 비즈니스 센터 반품 창구에 문의하시기 바랍니다.
[재고반품]
판매나 자신이 직접 사용할 목적으로 구입한 제품 중 미처 판매하지 못했거나 사용하지 않은 미사용 제품을 반품할 경우, 다음의 재고 반품 절차를 따르면 됩니다.
- 1) 단순히 제품을 사용하지 않았을 뿐만 아니라 재판매 가능한 원상태 그대로의 완벽한 제품만 반품이 가능합니다.
- 2) 해당제품의 구입사실을 입증하는 거래명세서와 품질보증서(암웨이 퀸, 정수기, 공기청정기 등)및 반품 양식을 첨부하여 암웨이 비즈니스 센터에 반품 요청합니다.
- 3) 방문판매 등에 관한 법률에 따라 재고반품은 구매일로부터 3개월 이내로 제한되며, 3개월 이내의 재고반품의 경우 반품 수수료는 공제하지 않습니다.
- 4) 현금으로 구매한 제품을 환불할 경우에는 반품이 접수된 날로부터 3영업일 이내에 입금 처리되며 신용카드로 구매한 제품은 카드사에서 정한 기산일을 기준으로 처리됩니다.
- 5) 반품 시 제한사항
- 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법으로 재고를 과다하게 보유한 경우
- 소비자에게 책임있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 제품 등의 일부 사용 또는 소비에 의하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우
- 기타 거래의 안전을 위해 대통령령이 정하는 경우
[제품 미인수로 인한 반품]
ABC 픽업 예약 주문 후, 찾아가지 않은 물품에 대해서는 매 익월 20일에 자동반품과 환불 및 실적차감 처리가 이루어집니다. 이점 양지하여 주시고 주문하신 물품을 빠른 시간 내에 지정하신 ABC에서 찾아가 주시기 바랍니다.
상품 또는 용역의 반환 및 다단계 판매원의 탈퇴에 대한 관련 사항
- 한국암웨이로부터 구입한 상품과 용역을 반환하고자 하면 반환할 제품과 동제품의 구매 사실을 입증하는 영수증을 첨부, 한국암웨이에 제출하면 됩니다. 환불금액은 기지급된 후원수당을 공제한 뒤 결정됩니다.
- 재고반품은 구매일로부터 3개월 이내에만 적용되며, 별도의 반품수수료는 공제되지 않습니다.
- 암웨이ABO의 자격은 가입한 날로부터 정기갱신 만료일까지 유효합니다. 매년 정기갱신 기간내에 사업속개의사를 표명하는 갱신계약동의서를 한국암웨이에 제출하셔야 그 자격이 유지됩니다. 갱신계약동의서 제출시기는 매년 3월부터 5월말까지 3개월 동안입니다. 또한, ABO자격이 유효한 중에 사업을 그만두고자 하면 언제든지 탈퇴서를 제출하고 즉시 탈퇴할 수 있습니다.
[반품 시 구비서류]
현금으로 구매한 물품을 반품할 경우
- 불만족 제품 또는 미사용 재고 제품
- 반품양식서
- 거래명세서
- 품질보증서 : 퀸 쿡웨어 / 정수기 / 공기청정기의 경우에 필히 지참하셔야 합니다.
- 고객주문서 : 소비자의 불만족 반품 시 필히 지참하셔야 합니다.
- 기타 거래의 안전을 위해 대통령령이 정하는 경우
- 신용카드로 구매한 물품을 반품할 경우불만족 제품 또는 미사용 재고 제품
- 카드 매출 전표
- 반품양식서
- 고객주문서 : 소비자의 불만족 반품 시 필히 지참하셔야 합니다.
- 거래명세서
[기지급 보너스 처리]
- 재고반품 시 기 지급된 보너스를 공제하며 반품수수료는 공제하지 않습니다.
- 발생한 월간 장려금이 조정될 보너스 금액보다 작을 경우에는 미수금으로 남게 되며 보너스 미수금은 다음과 같은 방법으로 처리됩니다.
- ① 보너스 미수금과 주문 과입금액이 동시에 있는 경우 두 금액을 상계 처리합니다.
- ② 반품시, 전월 마감 현재 보너스 미수금이 남아 있는 경우, 반품대금에서 보너스 미수금을 우선 차감하고 남은 금액을 환불합니다.
- ③ 반품 후 발생한 보너스 미수금은 한국암웨이 계좌로 입금해주셔야 합니다.
은행명 | 계좌번호 | 예금주 |
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국민은행 | 829-01-0138-404 | 한국암웨이㈜ |
신한은행 | 342-05-006828 | |
농협중앙회 | 018-01-140831 | |
우체국 | 012765-01-000881 |
- 입금 시 본인 성명으로 원단위까지 정확히 입금해 주시고, 당사에 연락을 주시면 처리에 도움이 되겠습니다.
- 연락처 : 암웨이 고객센터 1588-0080 (ABO번호 입력후 → 8번 → 7번 미수금 문의)
주문 취소 안내
[ABC픽업예약주문]
- - ABC픽업예약의 경우, 당일에 한해(미 인수건) 온라인에서 주문 취소가 가능합니다.
[배달 주문]
- - 주문상태가 ‘결제완료’ 혹은 ‘입금확인대기 중’ 상태에서만 주문취소가 가능합니다.
- - 추후배송 및 스마트페이 결제 건은 당일 주문취소가 불가할 수 있습니다.
- - 무통장입금(가상계좌) 결제완료 후에는 당일 주문취소가 불가합니다.
주문시간 | 취소가능시간 | |
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월요일 ~ 토요일 | 00:00 ~ 12:00 | 정오 12시 이전까지 |
12:00 ~ 00:00 | 당일 24시 이전까지 | |
일요일, 공휴일 | 00:00 ~ 24:00 | 당일 24시 이전까지 |
월말/월초 및 프로모션의 주문량에 따라 취소 가능 시간이 변경될 수 있습니다.
추후배송 주문 및 결제 타입에 따라 취소 가능 시점이 다를 수 있음으로 암웨이 고객센터로 문의 바랍니다.